先日、購入から4年3ヵ月のハイセンス製冷蔵庫の庫内灯が突然点かなくなってしまった。楽天の購入履歴を確認したところ、「楽天あんしん延長保証」に入っていた。入っててよかった～～😌
楽天あんしん延長保証のサポートに電話。後日、メーカーから修理に来る日時の確認の電話が来るとのこと。ただ、この時、「場合によっては有償になるかも・・・」と言っていた・・・。
本日、ハイセンスサポートから電話。サポA「有償になるかもしれません。」K「有償なら修理しなくていいです。」サポA「楽天あんしん延長保証に確認します。」折り返しの電話に出れなかったので、こちらから電話。名前を伝えたら、サポB「修理の日時についてですが・・・」K「サポAから無料か確認するときいていたのですが」サポB「ああ、有償ですね。」K「・・・修理しません。」
うん、くそ😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
冷蔵庫の耐用年数って短くても10年くらいだよね？？？まだ4年3ヵ月しか経ってないんですが？しかもLED一体型だから、素人でもできる電球交換ではなく、基盤を交換するようなメーカーが修理する案件だよね？これを無料保証対象にしない「楽天あんしん(笑)延長保証」・・・あんしんってなんだっけ？。あと、4年3ヵ月で不具合出すハイセンス(笑)・・・センスとかどうでもいいから普通に耐用年数使えるもの作ってください。
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